【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节,确保服务流程顺畅高效;
2、保持餐厅环境整洁,定期清理餐桌、餐具及工作区域,维护良好的就餐环境;
3、熟悉菜单内容,能够向顾客推荐菜品并解答相关问题,提升顾客用餐体验;
4、协助处理顾客投诉或特殊需求,及时反馈问题并配合解决;
5、遵守餐厅规章制度,执行食品安全及卫生标准,确保服务符合行业规范;
6、配合团队完成其他临时性工作任务,如协助备餐、盘点库存等。
【岗位要求】
1、具备1年以上餐饮行业服务经验,熟悉餐厅服务流程及标准;
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情、耐心地对待顾客;
3、具备团队合作精神,能够与同事高效协作;
4、工作认真负责,吃苦耐劳,执行力强。
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