前台接待员

【岗位职责】
1、负责门店前台接待工作，热情迎接顾客，引导顾客入座，提供基础咨询服务2、接听订餐电话，准确记录顾客预订信息并及时传达至后厨
3、熟练操作收银系统，完成点单、结账、发票开具等收银工作
4、维护前台区域整洁，确保菜单、宣传品等物料摆放有序
5、协助处理顾客简单投诉及意见反馈，及时上报值班经理
6、每日营业结束后核对账目，完成交接班记录
【岗位要求】
1、年龄16-45周岁，形象端正，普通话流利
2、具备基础计算能力，能熟练使用智能手机及电子支付工具
3、有服务意识，性格开朗，具备良好的沟通表达能力
4、工作时间（10:00–21:30）
5、有餐饮行业前台/收银经验者优先，无经验可培训上岗
6、工作细致认真，具备应对高峰期客流的工作抗压能力