1、全面统筹酒店的日常运营和管理工作,制定年度经营目标与预算,对客房出租率、营收利润等核心指标负责。
2、搭建和管理核心团队,优化人员配置,组织员工培训与考核,提升团队专业能力与凝聚力并建立高效的管理与协作机制。
3、维护酒店品牌形象,处理重大客户投诉与突发问题,保障宾客满意度与酒店品牌声誉。
4、监督酒店各项成本控制,严格把控酒店安全、卫生标准,确保符合行业规范与法律法规要求,提升酒店运营效率与盈利能力。
任职要求:
1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 5年以上星级酒店管理经验,其中至少3年担任同等职位经验,有新店筹备经验者优先。
3. 具备卓越的领导能力、战略规划能力和出色的商业敏锐度。
4. 优秀的沟通协调、团队建设和危机处理能力。
5. 能承受高强度的工作压力,责任心强。
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