中餐厅服务员

【岗位职责】
1、负责中餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验；
3、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人推荐合适的菜品及饮品；
4、保持餐厅环境整洁，餐具摆放规范，确保服务区域符合卫生标准；
5、及时响应客人需求，处理客人投诉及建议，提升顾客满意度；
6、协助完成餐厅日常盘点及物品管理工作；
7、遵守酒店规章制度，执行上级安排的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客；
2、身体健康，形象端正，无不良嗜好；
3、能够适应倒班工作制，包括早、中、晚班及节假日排班；
4、具备团队合作精神，服从管理安排；
5、有相关餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训；
6、能承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境。