培训经理

【岗位职责】
1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划并组织实施；
2、根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括服务技能、管理能力、企业文化等内容；
3、组织并实施新员工入职培训，确保其快速适应岗位要求；
4、定期评估培训效果，通过问卷调查、实操考核等方式收集反馈，优化培训方案；
5、协调内外部培训资源，邀请行业专家或安排员工参加外部培训，提升整体业务水平；
6、建立并维护员工培训档案，跟踪培训后的工作表现，为人才发展提供数据支持；
7、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，人力资源管理、酒店管理、教育学等相关专业优先；
2、3年以上酒店行业培训工作经验，熟悉酒店各部门运营流程及培训需求；
3、具备优秀的课程开发与授课能力，能独立完成培训方案设计与实施；
4、良好的沟通协调能力，能有效调动员工参与培训的积极性；
5、熟练使用Office办公软件及培训相关工具；
6、年龄25-45岁，责任心强，具备较强的抗压能力与团队合作精神；
7、有星级酒店培训管理经验者优先考虑。