【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作;
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验;
3、熟悉餐厅菜单及酒水知识,能够为顾客提供专业的点餐建议;
4、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与清洁;
5、协助处理顾客的投诉与建议,并及时向上级反馈;
6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待顾客;
2、身体健康,能够适应站立工作及早晚班轮班制度;
3、具备团队合作精神,服从工作安排;
4、有餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供培训;
5、能够使用普通话进行基本交流,具备一定的语言表达能力;
6、工作态度端正,责任心强,注重细节。
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