【岗位职责】
业绩目标管理
根据公司年度经营计划,制定餐饮销售方案、月度 / 季度销售目标,分解落实;跟踪营收、宴会、包厢、团餐、会议餐等数据,确保指标达成。
定期做销售数据分析,复盘客源结构、客单价、转化率,及时调整销售策略。
客户开发与维护
开发企业客户、机关单位、婚庆公司、旅行社、协会等渠道,拓展商务宴、年会、婚宴、寿宴、团建餐、会议用餐等业务。
建立客户档案,定期回访大客户,维护客情,处理客户咨询与投诉,提升复购率。
挖掘老客户增量需求,发展长期合作协议客户。
宴会及项目对接
接待客户咨询、现场看场,洽谈宴会方案、菜单、场地布置、价格,拟定销售合同。
对接前厅、厨房、工程等部门,跟进宴会全流程,确认场地、菜品、服务细节,保障活动顺利落地。
活动结束后跟进回款,做好售后回访。
市场与营销推广
调研本地餐饮竞品价格、活动、产品,输出市场分析。
策划营销活动:节日套餐、婚宴优惠、企业团购、线上套餐推广等;配合新媒体、平台渠道宣传。
参与展会、推介会,对外宣传门店餐饮产品。
团队管理(带团队版本)
招聘、培训销售专员,制定销售考核、提成方案。
安排销售日常工作,跟进销售跟进进度,组织晨会 / 周会,辅导下属谈单
跨部门协同 和餐饮部、前厅、采购、财务保持沟通,反馈客户需求,优化菜品、服务。收集客户对菜品、环境、服务的意见,反馈给内部团队优化改进。
报表与汇报:按时提交销售周报、月报、客户台账、宴会统计表,定期向总经理汇报销售进展。
【岗位要求】
学历:大专及以上,市场营销、酒店管理相关优先;经验:2 年以上酒店 / 大型餐饮销售经验,熟悉婚宴、年会、商务宴开发;能力:熟悉宴会洽谈、合同拟定,具备较强商务谈判、客户开发能力;其他:能适应周末、节假日宴会接待,良好沟通能力。
其他要求
- 年龄要求:25-38岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:良好
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