学习与发展经理

【岗位职责】
1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度培训计划并组织实施；
2、根据酒店业务需求，设计并开发针对不同岗位的培训课程，包括新员工入职培训、专业技能培训、管理能力提升等；
3、组织并实施各类培训活动，确保培训效果达到预期目标，并对培训效果进行评估与反馈；
4、与各部门负责人沟通，了解员工培训需求，提供个性化的学习与发展方案；
5、负责培训资源的整合与管理，包括内部讲师团队建设、外部培训机构合作等；
6、推动酒店企业文化的传播与落地，提升员工归属感与职业素养；
7、定期分析培训数据，撰写培训报告，为管理层提供决策支持。
【岗位要求】
1、具备较强的培训规划与组织能力，能够独立完成培训需求分析、课程设计与实施；
2、优秀的沟通与协调能力，能够与各部门高效合作，推动培训计划落地；
3、熟悉酒店行业运营模式及岗位技能要求，有相关培训经验者优先；
4、具备良好的演讲与表达能力，能够调动学员积极性，提升培训效果；
5、熟练使用办公软件及培训管理工具，能够高效完成培训数据统计与分析；
6、具备创新思维与学习能力，能够根据业务变化调整培训策略；
7、工作细致、责任心强，能够适应快节奏的工作环境。