首席礼宾司（薪资面议）

【岗位职责】
- 全面负责礼宾部与大堂运营，确保服务符合奢华酒店标准。
- 处理 VIP、长期客及复杂客诉，确保无缝服务体验。
- 负责团队培训、排班、绩效管理。
- 管理酒店车队与用车安排。
- 维护大堂秩序并协调跨部门合作。
- 建立高端生活方式资源，为宾客提供专业建议。
【任职要求】
- 8 年以上奢华酒店礼宾经验，有金钥匙资格优先。
- 精通礼宾服务流程与车辆调度。
- 出色的沟通能力、危机处理能力与服务洞察力。
- 熟练使用 PMS，具备多语种能力者优先。
- 仪容专业、领导力强、能适应高标准节奏。