基本条件:
1.政治立场坚定,全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,拥护党的路线、方针、政策,遵守国家法律法规;
2.有强烈的责任感和使命感,有全局观和大局意识,富有创新意识,具备正确的业绩观,认同企业文化,自觉维护企业形象,注重团队合作和团队培养;
3.具有良好的心理素质和能够正常履行职责的身体条件;
4.无违法、违纪或不良记录。
岗位职责:
1.营业时期巡检员工各项服务细节执行情况,将巡检结果及时反馈给领班做整改;
2.根据表格内容和时间节点,检查各部门工作执行情况与质量,发现问题及时纠正指导;
3.负责餐厅日常运营管理,落实各项服务标准与 SOP;
4.负责餐厅消防安全,排除地面防滑、用电隐患;
5.负责餐厅物资管理与成本控制,配合完成经营目标;
6.协助上级开展人员招聘、面试、考勤、绩效考核管理、培训等工作;
7.协助上级进行人员管理相关工作,新员工资料收集和入职引导等;
8.负责餐厅员工培训管理,稽核员工培训结果;
9.处理现场突发情况与重大客诉,维护门店服务口碑;
10.完成其他领导交办事项。
任职资格:
1.大专及以上学历,2年以上中餐/特色餐饮店管理经验;
2.具备团队搭建、服务品质管控、客户运维能力;
3.抗压性强,可适应轮班,具备良好的沟通协调能力;
4.熟悉餐饮服务流程与标准;
5.熟悉人事政策,能够独立完成员工招聘、员工入职、培训、考核、晋升全流程。
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