【岗位职责】
1、负责酒店餐饮销售工作,制定并执行销售计划,完成月度、季度及年度销售目标;
2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、会议团队等,建立长期稳定的合作关系;
3、定期拜访客户,了解客户需求,提供定制化的餐饮解决方案,提升客户满意度;
4、协调餐饮部与其他部门(如前厅、宴会等)的协作,确保客户活动顺利执行;
5、收集市场信息,分析竞争对手动态,及时调整销售策略,提升市场占有率;
6、参与酒店餐饮促销活动的策划与执行,提高餐厅及宴会的营收;
7、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善的解决。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先;
2、3年以上酒店或餐饮行业销售经验,有高端酒店销售背景者优先;
3、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力,能独立完成销售任务;
4、优秀的沟通协调能力及谈判技巧,能与客户及内部团队高效协作;
5、熟悉南京本地市场及客户资源者优先考虑;
6、工作积极主动,责任心强,能承受一定的工作压力;
7、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统。
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