礼宾主管/礼宾员

礼宾主管岗位职责：
1、直接负责礼宾部的工作。
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。
3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
礼宾主管岗位要求：
1、会opera等前台系统优先。
2、有礼宾部相关岗位工作经验1年及以上。
3、身体健康，品貌端正，形象气质佳。
礼宾员岗位职责：
1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
礼宾员岗位要求：
1、性格外向，形象气质佳。
2、有主动服务意识，善于沟通。
3、有责任心，吃苦耐劳。