宾客服务经理

【岗位职责】
- 致力于酒店工作，按照客户的预定或喜好安排房间，控制房间，为客户提供品质服务。
- 确保和其他部门之间的沟通交流，共同为客人提供优质的服务。
- 了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为客户提供方便。
- 及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让客户满意。
- 训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。