高端月子中心客服经理

一、工作职责
1、负责统筹协调各部门满足客户入住期间的服务需求，包括：客户出入住、用车管理、餐食、客情关怀、活动主持等
2、负责定期巡房，把握客户需求，关注客户服务体验，提升客户满意度
3、负责客户关系维护，日常客诉处理，持续高效的提高对客服务品质
4、负责服务爆点的创新与打造，保持与客户的服务黏性
二、任职资格
1、大专及以上
2、形象气质佳，女士160cm及以上，身材匀称
3、2年及以上酒店管理、旅游管理、教培机构、物业管理客户服务工作经验，有月子中心同岗位工作经验优先
4、亲和力强，沟通协调能力强，服务意识较强
三、薪资福利
1、我们有健全的福利体系（提供免费工作餐、社保+雇主责任险、带薪年假、生日&节日福利、团建等），让你感受到爱的氛围
2、在这里有一个好的平台任你发挥，良好的工作氛围，薪资优于同行，带薪培训
3、晋升空间：初级客服→中级客服→高级客服→资深客服