共享空间运营经理

一、岗位职责
1、全面负责共享空间（会议室 / 商务空间）的运营管理，制定运营计划，达成出租率及营收目标；
2、负责招商与销售工作，开发周边企业、创业团队、培训机构等客户资源，拓展渠道合作，提升空间使用率；
3、负责定价策略制定与执行，根据市场情况及客户类型制定日租、小时租、包月、企业协议价等差异化定价方案，策划促销活动；
4、负责采购与成本控制，完成办公用品、茶水、设备维护等日常采购，控制运营成本，确保收支平衡；
5、负责日常运营管理，包括会议室预订系统管理、客户接待、服务标准落地、卫生及设备维护监督等；
6、负责客户关系维护，处理客户投诉及需求，提升客户满意度，提高复购率及续约率；
二、任职条件
1、学历要求：本科及以上学历，专业不限；
2、工作经验：具有 3 年以上相关工作经验，有共享空间、联合办公、会议中心、商务中心或商业地产运营招商经验者优先；
3、项目经验：有成熟的空间运营或招商项目实操经验，能独立完成新项目从0到1开发与运营。
4、具备较强的招商销售能力和客户开发意识；
5、熟悉场地定价逻辑，有一定的成本管控意识；
6、具备良好的沟通协调能力和服务意识；