1、全面负责酒店的日常运营管理工作,制定酒店发展战略,负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。
2、建立健全酒店管理体系,优化运营流程,提升服务质量和客户满意度。
3、负责酒店团队建设与管理,激励与发展,培养核心管理人才,包括员工招聘、培训、考核,营造高效、专业的服务团队。
4、制定并执行酒店年度预算与经营目标,严格控制成本,深入分析经营数据,驱动酒店营收与利润增长。
5、监督酒店财务预算、成本控制及收益管理,确保酒店盈利目标的实现。
6、及时处理酒店运营中的突发事件,确保酒店安全、卫生及合规运营。
7、维护与客户、合作伙伴及政府相关部门的联系,树立酒店良好的品牌形象,提升酒店品牌和市场影响力。
8、关注行业动态及市场竞争,结合酒店实际特点,制定有效的市场竞争策略。
任职资格:
1、本科以上学历,旅游/酒店管理、市场营销,工商管理专业(MBA)优先,需具备酒店开业筹备工作经验。
2、具备5年以上管理经验,高端或中高端酒店以上管理经验,或有国际、国内知名连锁品牌酒店总经理或同等岗位工作经验(要求有全面管理的成功案例),有华住集团品牌酒店管理工作经验优先。
3、精通酒店管理全链条团队建设、常态化人员培训、标准化服务体系落地。
4、具备独立市场开拓、政企客户维护、营收提升、全维度成本管控实战能力,保障酒店实现良性运营。
5、有丰富的酒店运营和管理经验,扎实的酒店基础业务能力,对酒店项目筹开、日常运营提质、安全风险管控、业务管理对接统筹等综合管理经验。
6、良好的职业素养和对市场的敏锐力,较强的沟通表达、逻辑思维能力,有良好的团队意识和领导能力。
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