客房送餐主管

岗位职责：
1、协助送餐副理统筹送餐人员排班、现场人员管理；
2、协助送餐副理开展送餐服务、沟通话术培训；
3、把控客房送餐配送时效，协调各类送餐订单；
4、每日核对送餐营收，盘点餐具与物料损耗；
5、收集送餐相关客诉，汇总上报送餐经理 / 副理。
任职条件：
1、酒店管理专业，2 年酒店客房送餐实操经验；
2、熟悉客房送餐点单、配送、回收全套流程；
3、可协助人员排班与实操培训；
4、时间观念强，擅长订单统筹；
5、可轮值夜班处理夜间送餐需求。