前台宾客服务员

岗位职责：
1、办理宾客入住、退房，核验证件并收取押金；
2、操作系统分配客房，讲解酒店配套设施；
3、接听预订电话，实时更新房态信息；
4、处理换房、物品遗失等宾客基础诉求；
5、当班结束核对营收账款，确保账实相符。
任职要求：
1、中专及以上学历，前台接待经验优先；
2、电脑操作熟练，基础英语沟通加分；
3、细心对数字敏感；
4、适应三班轮班工作。