培训负责人

岗位职责：
1.筹开期：主导培训体系 0-1 搭建，制定全业态（乐园、商业、酒店）培训管理制度、流程及标准，适配项目筹开及运营需求；
2.培训需求调研：对接各部门，梳理筹开期、运营期各岗位培训需求，制定年度/季度培训计划；
3.课程开发与优化：围绕IP认知、服务标准、安全规范、岗位技能等，开发适配乐园场景的培训课程，结合行业趋势与岗位需求迭代优化；
4.培训实施与落地：统筹各类培训（新员工入职、在岗技能、管理层赋能、安全培训等）的组织、执行，确保培训落地见效；
5.培训效果评估：建立培训效果评估体系，通过考核、复盘等方式跟踪培训效果，形成评估报告并推动整改优化；
6.培训团队管理：搭建培训团队，负责培训师招聘、培训、考核，整合内外部培训资源，管控培训成本；
7.跨部门协同：联动各业务部门，配合IP主题活动、高峰客流保障等开展专项培训，推动培训与业务深度融合。
任职要求：
1.具备文旅/主题公园培训体系 0-1筹开经验；精通培训体系搭建、课程开发与培训实施全流程；
2.熟悉乐园各业态岗位特点，擅长结合IP与服务场景设计培训内容；
3.具备优秀的团队管理、跨部门协同与数据分析能力；
4.热情主动，抗压性强，能适配乐园筹开及运营期工作节奏。
5.全日制本科及以上，人力资源管理、旅游管理、企业管理、培训管理等相关专业优先。
5年及以上企业培训管理经验，3 年及以上文旅 / 主题公园 / 商业综合体同岗位经历；
6.具备培训体系 0-1 筹开经验，有乐园全业态培训操盘案例者佳。