【岗位职责】
1、负责酒店在携程、美团、飞猪、Agoda等OTA平台的日常运营,包括产品上下架、价格策略制定、排名优化及转化率提升。
2、搭建并运营抖音、小红书、微信公众号等新媒体矩阵,结合石梅湾特色及海南旅游热点,策划爆款内容,提升品牌曝光与流量转化。
3、实时监控竞品动态及海南旅游市场趋势,运用数据分析指导运营策略,精准制定营销方案。
4、处理线上客评,维护网评形象与客户满意度,传递酒店“颐澜”式度假服务理念。
【岗位要求】
1、深度了解海南旅游资源(万宁/三亚/陵水区域)及市场动态,对石梅湾周边玩法有独到见解。
2、2年以上酒店或旅游行业OTA/新媒体运营经验,熟悉各大平台(携程、美团、飞猪、抖音、小红书等)算法规则与流量机制。
3、具备优秀的文案创意能力,能独立完成高质量内容输出,擅长将产品卖点转化为用户共鸣。
4、性格开朗、抗压能力强,充满正能量,对旅游行业有强烈热情,能带动团队氛围并推动跨部门协作。
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