餐厅领班

【岗位职责】
1、负责餐厅日常运营管理，确保服务质量与工作效率
2、监督并指导服务员工作，执行标准化服务流程
3、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象
4、协助制定排班计划，合理调配人力资源
5、定期检查设施设备及餐具状况，确保正常运转
6、配合厨房完成出餐质量把控与传菜协调
【岗位要求】
1、具备基础餐饮服务知识，有团队协作意识
2、能适应早晚班轮换制，执行力强
3、普通话流利，具备基础沟通协调能力
4、仪表端正，符合服务业职业形象要求
5、有酒店/餐饮行业工作经验者优先