中餐厅主管/领班

【岗位职责】
1、负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督及现场协调工作2、督导服务员执行标准化服务流程，确保顾客用餐体验质量
3、处理突发客诉事件，及时解决服务过程中的各类问题
4、协助店长进行新员工带教培训及团队建设工作
5、监督餐厅卫生清洁及食品安全规范执行情况
6、完成每日营业数据统计及交接班记录工作
【岗位要求】
1、高中及以上学历，年龄20-40周岁
2、2年以上中餐厅服务或管理工作经验
3、熟悉餐饮服务流程及基本管理规范
4、具备较强的现场协调能力和突发事件处理能力
5、能适应早晚班轮班工作制，吃苦耐劳
6、有团队管理经验者优先考虑