客房部经理/行政管家

【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到酒店标准
2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度
3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作，确保客房卫生与设施完好
4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平
5、控制部门成本，合理管理客房用品及设备采购
6、处理客人投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度
7、与其他部门协调配合，确保酒店整体运营顺畅
【岗位要求】
1、高中及以上学历，酒店管理或相关专业优先
2、5年以上酒店客房管理工作经验，熟悉客房运营流程
3、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性
4、注重细节，责任心强，具备良好的服务意识与沟通能力
5、能适应酒店行业工作节奏，抗压能力强
6、有客房筹建经验者优先
7、年龄28-50岁，身体健康，形象端正