前台接待员

【岗位职责】
1、负责前台接待工作，包括顾客引导、座位安排及基础咨询服务
2、接听订餐电话并准确记录顾客需求，处理简单投诉及意见反馈
3、维护前台区域整洁，确保菜单、宣传品等物料摆放有序
4、协助收银员完成结账核对工作，熟悉基础POS机操作
5、每日营业前做好准备工作，营业结束后完成交接清单
【岗位要求】
1、年龄20-21周岁，形象端正，具备基础服务礼仪意识
2、普通话流利，具备基本沟通表达能力3、能适应餐饮行业工作时间（含周末及节假日排班）
4、具备团队协作精神，工作主动性强
5、有餐饮服务经验者优先，无经验可培训上岗