工作职责:
1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,包括点单、上菜、酒水服务等,提升顾客满意度
3、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与清洁情况
4、协助处理客人投诉及突发情况,及时反馈问题并配合解决
5、参与餐厅筹开阶段的各项准备工作,包括物资盘点、设备调试、服务流程演练等
6、完成上级交办的其他工作任务,确保餐厅运营高效有序
任职资格:
1、学历不限,具备酒店或餐饮行业相关工作经验者优先
2、服务意识强,具备良好的沟通能力与团队协作精神
3、能适应早晚班及节假日排班,工作认真负责,吃苦耐劳
4、形象端正,举止得体,具备基本的礼仪素养,职业形象符合高星级酒店服务岗位标准
5、无经验者可接受培训,愿意学习并适应快节奏工作环境
6、能胜任长时间站立及走动的工作要求
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