工作职责:
1、全面负责餐厅筹开阶段的各项准备工作,包括但不限于人员招聘、培训计划制定、物资采购清单编制等
2、协助制定餐厅运营标准流程(SOP),确保开业后服务品质符合酒店品牌要求
3、统筹协调前厅与后厨的衔接工作,优化服务动线及岗位分工
4、主导员工岗前技能培训,重点培养服务意识、产品知识及应急处理能力
5、参与菜单设计及定价策略讨论,结合市场调研提出合理化建议
6、建立完善的物资管理制度,严格管控开业前设备调试及餐具耗材验收
7、制定试运营阶段的服务质量评估体系,持续收集并分析客户反馈数据
任职资格:
1、具备餐饮行业服务岗位实操经验,有星级酒店或连锁餐饮筹开经验者优先
2、熟悉餐饮服务全流程管理,掌握食品安全管理体系基础要求
3、出色的团队搭建能力,能独立完成20人以上服务团队的组建与培训
4、具备成本控制意识,精通餐厅开业预算编制及执行管控
5、持有餐饮职业经理人资格证或相关培训证书者加分
6、能适应高强度筹备期工作节奏,灵活处理跨部门协作事项
7、对餐饮市场趋势敏感,具备创新服务设计能力
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