负责【中餐厅/西餐厅/大堂吧/宴会厅】日常运营及活动的统筹管理工作,包括班前检查场地卫生、设备设施运行状态、服务流程、出餐节奏等;
负责餐厅餐具、耗材、物料的日常盘点,确保账物相符、数据准确;
配合主管完成员工日常排班、考勤统计、岗位分工工作,岗位培训、服务质量检查等;
负责大型宴会、团体用餐的接待及协调工作,协助处理客户投诉并收集反馈,提出服务优化建议;
严格落实酒店消防安全、食品安全及设备维护工作,排查各类安全隐患并及时上报整改;
配合完成主管及经理的工作安排,积极配合完成各类专项接待。
举报该职位