【岗位职责】
1. 副经理不在岗时主持交接班会,传达酒店活动及运营要求
2. 处理客诉,做好记录并跟进闭环
3. 监管现金操作与存放,编制存款、流动资金报表,落实现金安全制度,处理异常付款
4. 监督服务设备维保、客用设施及服务标准落地,督导各岗位工作执行
5. 管控库存,落实物资保管规范
6. 开展员工服务技能、产品知识培训
7. 监管全日餐厅出品与现场服务
8. 掌握职业健康安全、酒店应急及急救流程,规范使用应急设备
【岗位要求】
1. 大专及以上学历
2. 具有领导能力和管理技巧
3. 2年以上同岗经验,或5年以上下级岗位工作经历
其他要求
- 年龄要求:24-35岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:良好
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