1. 核心定位
门店形象窗口,负责客户迎送、预约登记、包厢分配、等位接待,打造高端印象。
2. 核心工作职责
(1)保持标准站姿,主动热情迎送进店、离店客户;
(2)登记线上、线下预约、宴席、VIP 客户信息,合理分配包厢;
(3)引导客户入座,同步告知对应服务员接待;
(4)维护等位秩序,为等候客户提供茶水、小吃;
(5)熟悉门店活动、招牌菜品,解答客户基础咨询;
(6)每日统计客流、预约台账,保持迎宾区域整洁美观。
3. 任职要求
(1)形象气质佳,谈吐优雅,身高163达标;
(2)亲和力强,有高端酒楼迎宾接待经验优先。
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