客房主管

岗位职责
1、协助经理支持客房部的整体经营和运作；分配员工工作，制定工作计划。
2、监督客房清洁和维护工作，保证房间及公共区域的整洁与舒适。
3、处理客人投诉和特殊需求，提升宾客满意度。
4、协调楼层员工的工作安排，提高工作效率和服务质量。
5、协助前台及其他部门，确保楼层运作顺畅。
岗位要求
1、有2年以上同星级客房管理工作经验。
2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。
3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。