前台接待员

【岗位职责】
1、负责到店客户的迎送、接待及基本咨询，展现良好的职业形象与服务态度。
2、接听预约电话，准确记录客户需求，做好预约登记及日常排班协调。
3、维护前台区域的整洁与物品摆放，确保工作环境有序。
4、协助客户办理登记、填表、等候引导等基础事务，提升客户体验。
5、学习并掌握基础美容护理知识，在忙时辅助美容师完成简单准备或客户服务工作。
6、登记客户反馈意见，及时向主管汇报异常情况。
【岗位要求】
1、年龄、学历、经验不限，欢迎无经验的新人加入。
2、形象端正，亲和力强，具备良好的沟通表达和服务意识。
3、工作细致、有责任心，能承受一定的工作压力，适应轮班制。
4、对美容行业有兴趣，愿意从基层岗位学习成长，有长期发展意愿者优先。