【岗位职责】
1、按照酒店服务标准,负责餐厅、宴会厅或客房的日常接待与服务工作,确保宾客体验。
2、准确完成点单、上菜、撤盘、酒水服务等餐饮操作,保持高效与规范。
3、维护工作区域环境卫生,包括桌面、地面、餐具及公共设施的清洁与整理。
4、主动关注宾客需求,及时响应询问或投诉,必要时上报直属主管。
5、协助布置会议、婚宴等大型活动现场,做好物料准备与后续收尾工作。
6、参与每日班前例会,了解当日重点任务,配合团队完成物资盘点与交接。
【岗位要求】
1、学历、经验不限,无年龄限制,愿意从事酒店服务行业。
2、身体健康,能够适应长时间站立及轮班工作(含周末、节假日)。
3、具备基本沟通能力,普通话流利,有服务意识和亲和力。
4、工作态度积极,吃苦耐劳,注重细节,能在快节奏环境下保持稳定。
5、服从管理,具备团队协作精神,能配合完成各项分配任务。
举报该职位