行李员

工作职责
1. 负责宾客入住/离店时的行李搬运、寄存与递送服务，确保行李安全无损坏。
2. 主动引导宾客熟悉酒店设施，解答关于交通、周边环境的咨询，提供个性化出行建议。
3. 协助维护酒店大堂及入口区域的整洁，配合完成临时性的宾客服务需求（如叫车、取送物品）。
4. 严格执行行李寄存制度，准确记录存取信息，保障宾客财物安全。
任职要求
1. 具备良好的服务意识与沟通能力，能以热情、礼貌的态度对待每一位宾客。
2. 身体健康，能适应长时间站立及搬运重物的工作强度，无不良嗜好。
3. 熟悉酒店服务流程优先，具备基础的应急处理能力，能冷静应对宾客的突发需求。
4. 工作细致严谨，责任心强，能严格遵守酒店的服务规范与安全制度。