客房服务员

【岗位职责】
1、按酒店标准流程清洁和整理客房，确保床铺、卫生间、家具、地面等区域整洁卫生，物品摆放规范。
2、定期检查客房内设施设备（如电视、空调、灯具、卫浴等）的完好状态，发现故障及时报修并跟进处理。
3、负责布草、客用品、清洁用品的领用、保管与盘点，控制消耗，杜绝浪费。
4、按规范进行入住、续住、退房及VIP客房的深度清洁与消毒，保障客房空气质量及卫生达标。
5、协助处理客人关于住宿环境、物品补充等合理需求，提供礼貌、高效的服务，维护酒店良好形象。
6、配合上级完成突击性清洁任务及季节性客房养护
【岗位要求】
1、学历与经验不限，有酒店客房、保洁或家政服务经验者优先考虑，无经验可提供岗前带教培训。
2、年龄不限，身体健康，能适应客房服务所需的体力劳动（如搬运布草、清洁重物等），无重大疾病或传染病。
3、工作态度端正，吃苦耐劳，责任心强，注重细节，能按时、保质完成每日规定房量的清洁任务。
4、具备良好的服务意识和沟通能力，能礼貌、耐心地回应客人的合理询问或求助。
5、服从排班及调配安排，能接受轮休及节假日工作安排（可根据个人情况协商）。