茶馆店员

【岗位职责】
1、负责茶馆日常运营，包括顾客接待、点单、茶品介绍及推荐，确保提供优质服务体验。
2、熟练掌握各类茶品的冲泡技巧与流程，按标准制作茶饮，保持出品质量稳定。
3、维护茶馆环境整洁，定期清洁茶具、吧台及用餐区域，严格执行卫生规范。
4、管理茶品库存，及时记录消耗并上报补货需求，避免缺货或浪费。
5、协助处理顾客投诉与突发状况，灵活应对现场问题，维护茶馆良好口碑。
6、参与店内促销活动执行，配合团队完成日常销售目标与业绩指标。
【岗位要求】
1、高中及以上学历，具有1年以上餐饮或茶饮行业工作经验，熟悉茶馆工作流程者优先。
2、年龄20-35岁，身体健康，持有有效的健康证。
3、具备基本的茶艺知识或冲泡技能，能接受岗前培训并快速掌握新茶品制作。
4、性格开朗，服务意识强，善于沟通，能适应轮班制及节假日工作安排。
5、工作认真细致，吃苦耐劳，具备团队合作精神，能承受一定的工作压力。