【岗位职责】
1、协助品控总监对酒店内质量检查,各职能部门进行检查、监督和协调。
2、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。
3、总结经常出现的问题,归纳成培训材料。
4、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。
5、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。
6、负责全酒店员工的仪容仪表、行业素质意识及酒店规章制度培训。
7、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。
8、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,男:身高168cm及以上,女:身高162cm及以上,性格积极阳光。
2、有一定的酒店质量管理的培训经验和能力。
3、具有组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的能力。
4、能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。
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