前台接待

1.1 了解当日客人抵、离店情况，做好排房工作。
1.2 负责查看交班本内交接信息，清楚当日工作重点及注意事项。
1.3 负责根据当日工作情况合理分配工作，并对员工的工作质量进行督导检查。
1.4 负责做好散客、团队及重要客人的入住、退房工作。
1.5 负责检查员工对客人证件的登记及扫描。
1.6 负责检查员工的入住登记单及账单。
1.7 负责管理及检查前台的备用金。
1.8 熟知酒店应知应会及各类促销活动, 了解市内交通、旅游景点、银行、餐饮、商场的位置，随时为客人提供各种查询服务。
工作时间：三班倒。