【岗位职责】
1、负责酒店客房的清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合公司要求;
2、及时补充客房内的各类用品,如毛巾、洗漱用品、矿泉水等;
3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修;
4、按照服务流程为客人提供客房服务,满足客人合理需求;
5、负责晚班期间客房区域的巡查,确保安全与秩序;
6、协助处理客人投诉或突发情况,并及时向上级汇报;
7、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、能适应晚班工作(具体班次可面议),吃苦耐劳,责任心强;
2、具备基本的服务意识,态度端正,有耐心;
3、身体健康,无传染性疾病,能胜任体力劳动;
4、服从管理,具备团队协作精神;
5、有酒店客房服务经验者优先,无经验可培训上岗;
6、年龄、学历不限,欢迎有意向者加入。
举报该职位