岗位职责
1.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。
2.确保客人的要求得以落实,记录未完成的工作交给下一个班的员工。
3.安排岗位的工作班次和时间。
5.检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。
6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。
任职资格
1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.热爱酒店行业,乐于服务客人,工作认真。
3.能进行英语日常会话,开展对客服务。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练,中国普通话-熟练
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