预订员 Reservation Agent

岗位职责
1.处理本地及海外的房间预订。
2.记录客人的预订要求，完成每日的预订更改和取消工作。
3.检查每日的房间状态。
4.跟进客人的订房特殊要求。
5.在无房间提供时向订房客人道歉,并建议客人作等候名单。
6.更新每日预订状态。
岗位要求
1.有国际品牌工作经验者优先。
2.身体健康，五官端正，无不良嗜好。
3.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。
4.有一定的英语基础。