房务中心文员应届毕业

【岗位职责】
1、负责房务中心日常事务处理，包括接听电话、记录并传达客人需求
2、协调客房部与前厅部的工作对接，确保信息传递准确及时
3、整理和归档客房状态报表、维修记录等文档资料
4、处理客人遗留物品登记与保管工作
5、协助完成房务数据统计及基础分析工作
【岗位要求】
1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、普通话标准，具备良好的沟通协调能力
3、熟练使用Office办公软件，具备基础数据处理能力
4、工作细致耐心，具备较强的服务意识和团队协作精神
5、能适应酒店行业工作节奏，接受轮班工作制