PA主管

1. 负责制定公共区域工作计划，必须与客房部的整体工作计划相协调；
2. 让下属员工参与计划的制定，充分听取下属员工的意见；
3. 计划必须含盖清洁用品耗用，清洁工具的使用和保养及公共区域卫生等各方面。
4. 协助PA经理建立和完善PA各项规章制度及操作规程。制度和规程必须合理、科学，有利于指导员工的行为，提高员工的工作效率；不断进行改进和完善，以保持制度和规程的先进性。
5. 负责公共区域的员工管理，营造良好的工作氛围。
6. 关心员工生活，掌握员工的思想动态，帮助员工解决实际困难；
7. 注意倾听员工的意见，及时解决员工之间的矛盾分歧；就员工的任用、考核等提出合理的建议。
8. 合理安排班次和人员。保证完成公共区域工作任务；安排好员工的休息，保证员工有充足的体能。
9. 主持公共区域的工作会议，布置工作，提出要求；
10. 做好本区与酒店其它相关部门的联系和协调工作；
11. 听取各方对本部门的工作意见，及时向PA经理反映情况。
12. 负责公共区域员工的培训。培训工作必须有计划地进行；
13. 组织实施新员工的培训；对员工进行服务态度、专业技能的提高培训。
14. 巡视检查员工的仪表仪容，礼貌礼节；
15. 检查酒店公共区域卫生清洁是否达到规定的标准；
16. 检查员工是否按规定程序和要求进行操作；对员工在工作中遇到的问题及时给予指导和处理。
17. 制定各种清洁剂，易耗品的耗用标准；每月底配合财务盘点。
18. 严格做好清洁工具和清洁设备的保养工作；
19. 每月底参加公共区域工作总结会议，研究分析存在的问题，提出改进提高的办法；
20. 监督及检查酒店各区域的杀虫工作；
21. 完成上级交给的其它工作任务。