宾客服务中心员工

【岗位职责】：
1、服从主管工作安排，配合做好宾客需求响应与服务工作；
2、聆听宾客的需求，做好服务跟进与反馈工作：
3、做好与相关部门协同与信息传递，确保服务衔接顺畅；
4、协同做好服务中心物资，遗留物品保管及对接，客房仓库物资管理工作。
【岗位要求】：
1、40周岁及以下；
2、中专/高中以上学历
3、口齿清楚，普通话流利；
4、声音甜美，有亲和力；
5、能适任夜班工作。
6、酒店管理、旅游管理或相关专业优先；有星级酒店同岗工作经验优先。