【岗位职责】
1、负责行政酒廊的日常运营管理,确保服务质量和客户满意度
2、制定并执行酒廊服务标准和工作流程,优化服务体验
3、管理酒廊团队,包括排班、培训及绩效评估
4、监督酒廊物资的采购、库存及成本控制
5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象
6、协调与其他部门的合作,确保酒廊运营顺畅
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域经验者优先
2、优秀的沟通能力和团队管理能力
3、注重细节,能够提供高标准的客户服务
4、具备较强的应变能力和问题解决能力
5、能够适应灵活的工作时间安排
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