1. 协助餐厅经理做好餐厅经营管理工作,按要求填写工作日记,及时向经理反映餐厅的营业情况,服务情况。
2. 编排员工排班表,核准员工考勤。
3. 主持召开餐前例会,组织餐前餐后检查工作。
4. 组织物品盘点与保管工作,及时签署领货单及请购单。
5. 督导检查餐厅的服务操作,确保员工按照服务程序标准为客人提供服务,遇有重要接待时亲自提供服务。
6.定期检查餐厅内清洁卫生情况,确保客人的用餐安全,
7.及时处理客人投诉与突发事件,并将客人意见反馈厨师长和餐厅经理。
8. 接受上级指派其它工作。
岗位要求:
1.学历专业:中专及以上学历,餐饮管理相关专业。
2.行业经验:具备餐饮行业工作经验。
3.掌握酒水、食品、烹饪等知识,熟练西餐服务技能
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