客房楼层主管

 工作职责：
1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评
2. 掌握所辖客房的状况
3. 检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率
4. 负责对部门的工作策划，督导
5. 熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。
6. 留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。
任职要求：
1.有一定的组织能力及协调能力。
2.从事楼层主管工作2年以上。
3.熟悉客房管理专业知识。