前台接待

岗位职责;
1.办理客人登记入住、换房、挂账、问询、延期、结账、离店等手续。
2.负责到店散客的销售工作。
3.负责输入到店客人的资料信息，并为新到店客人建立客史档案。
4.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。
任职要求：
1.大学专科以上学历或同等文化程度。
2.具有英语或俄语会话能力，能与客人进行简单交流。
3.有星级酒店前厅接待工作经验优先。
4.善于建立人际关系，办事稳重、踏实，具有较强的销售意识和应变能力。性格开朗，活泼大方。能熟练操作电脑。
5.形象气质佳，微笑富有亲和力。身高：女士160cm以上，男士170cm以上
薪资待遇：
1、提供住宿、工作餐，发放劳保福利，五险一金。