【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验
3、熟悉菜单内容,能够为客人推荐菜品并解答相关问题
4、保持餐厅环境整洁,做好餐具摆放和卫生维护工作
5、协助处理顾客投诉及特殊需求,及时反馈上级
6、参与餐厅物资盘点及日常物品管理工作
7、完成上级交办的其他相关工作
【岗位要求】
1、对酒店餐饮行业有基本认知,愿意从基层岗位学习成长
2、具备良好的服务意识和团队协作精神
3、普通话流利,具备基础沟通表达能力
4、能适应早晚班轮班工作制
5、身体健康,无传染性疾病,符合餐饮行业从业要求
6、工作细致认真,有责任心,能承受一定工作压力
7、有相关实习经验者优先考虑
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