餐厅领班/领位

岗位职责：
负责顾客迎宾、接待、引座，合理安排桌位，维持前厅就餐秩序。介绍菜品及门店活动，解答顾客咨询，做好全程接待服务。巡查前厅卫生、服务状态，督导服务人员规范作业。妥善处理顾客疑问及简单客诉，维护门店服务口碑。负责餐前准备、餐后收尾检查，配合完成前厅日常管理工作。
任职要求：
身体健康，形象整洁，亲和力强，谈吐得体。具备良好服务意识与沟通能力，服从管理，责任心强。能适应餐饮倒班、晚班及节假日轮班工作，吃苦耐劳。有无相关经验均可，零基础可培训，有前厅工作经验优先。