客房服务员

【岗位职责】
1、负责客房日常清洁工作，包括更换床品、补充客用品、清扫地面、擦拭家具及设备等，确保客房整洁舒适；
2、检查客房设施设备运行状况，及时报修故障，保障客房正常使用；
3、按标准流程处理客人遗留物品，做好登记与交接；
4、协助完成客房布草清点、收发及整理工作；
5、响应客人合理需求，提供基础客房服务（如添置物品、设备使用指导等）；
6、执行消毒程序，确保客房卫生符合防疫标准；
7、配合完成周期性深度清洁及专项清洁任务。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应站立工作及体力劳动；
2、具备基础服务意识，礼貌友善，无不良嗜好；
3、可接受倒班制工作安排（含周末及节假日）；
4、有酒店/民宿客房清洁经验者优先；
5、能使用智能手机完成基础工作汇报；
6、服从工作调配，具备团队协作意识。